Всё о Бизнесе
Поисковик скидок
Получить помощь
|
25 правил безопасного онлайн-шоппинга
Даже опытные интернет-пользователи порой совершают досадные и очень распространенные ошибки при онлайн покупках, особенно зарубежных. Это может привести к непредвиденным затратам, финансовым и временным потерям, упущенным скидкам.
Эти 25 правил составлены на основании опыта многих тысяч пользователейБандерольки — сервиса для шоппинга в США.
Простое следование этим несложным советам поможет не только избежать распространенных ошибок, но и неплохо сэкономить.
Банковская карта и другие методы оплаты
- Заведите отдельную банковскую карту для интернет-шоппинга.
Ваш основной счет будет в безопасности. Даже если вы, по неопытности, засветите свои данные не там, где надо.
- Не все карты подходят для оплаты в интернете.
Перед покупкой проконсультируйтесь со своим банком о том, какая карта вам нужна, чтобы платить в интернет-магазинах. Самое лучшее предложение – карты типа Internet и Virtuon из-за невысокой стоимости обслуживания.
- Привяжите карту к аккаунту PayPal.
На аукционах рассчитывайтесь только с его помощью, это дает гарантию возврата денег, если продавец попытается вас обмануть.
Поиск и покупка
- Выберите посредника.
Некоторые зарубежные интернет-магазины уже посылают заказы напрямую в Россию, причем иногда даже бесплатно. Но часто получается выгоднее собрать покупки на складе посредника в одну посылку и отправить ее домой. Особенно если вы заказываете в разных магазинах. К тому же посредники обычно предлагают гораздо лучшую упаковку, которая надежнее защищает содержимое. Изучите отзывы и сравните цены.
- Ищите товары в интернете правильно.
Очень легко завалиться в какой-нибудь Амазон и без лишних поисков купить там все что нужно. Однако не стоит недооценивать интернет-аукционы (eBay) и разные малоизвестные магазины. Пользуйтесь сервисами типа PriceGrabber для поиска самых выгодных цен.
- Нашли магазин – проверьте, принимает ли он карты с русским биллингом.
Порой многие известные магазины не хотят работать с жителями других стран. Чтобы не тратить лишнее время, пока банк разморозит деньги после неудачной оплаты в одном из таких магазинов, внимательно изучите условия оплаты на сайте, посетите тематические форумы или просто воспользуйтесь Гуглом.
- Не все магазины одинаково полезны.
Перед покупкой, проверьте отзывы о торговой площадке, и убедитесь, что магазин вас не обманет. Hint: гораздо больше их можно найти в американских интернетах. Еще один простой и действенный способ – установить в браузере приложение WOT, предупреждающее об опасных сайтах и магазинах.
- У торговцев на eBay тоже есть свои отзывы и рейтинг.
Следите за рейтингом продавца и изучайте комментарии других покупателей. Всегда.
- Перед покупкой в интернет-магазине ищите дополнительные скидки.
В Гугле или на тематических форумах всегда есть информация о разных акциях и промо-кодах. Пользуйтесь ими, это сэкономит лишние 5-30% от суммы.
- Проверяйте возможность получения ребейтов.
Зарегистрируйтесь у главных поставщиков ребейтов. Например, Mr. Rebates или ebates.com и всегда проверяйте магазины на их наличие – это еще около 5-15% экономии.
Оформление и отправка
- Если заказываете напрямую в Россию, проверьте цену.
Довольно часто бывает, что отправить несколько товаров из разных магазинов по отдельности в Россию, выходит куда дороже, чем бесплатно отослать их посреднику внутри страны и потом, в одной посылке, отправить в Россию.
- Выбирайте стандартный метод доставки при отправке покупок из магазина на склад посредника.
Чаще всего он бесплатный, а вот ускоренная доставка может стоить денег, причем, иногда немалых.
- При заказе напрямую, смотрите на сроки доставки.
Они должны быть меньше (причем с запасом) чем те, в рамках которых можно подать претензию в платежную систему для возмещения денег.
- Не отправляйте посылки без трекинг-номера.
Если его нет, отыскать посылку, в случае ее пропажи, будет невозможно. Деньги вернуть тоже.
- Всегда страхуйте отправку.
Страховка стоит несколько лишних долларов, зато, в случае кражи, потери или порчи, она покроет все расходы. Убедитесь, что отправитель (продавец или посредник) страхует посылки не только от утери, но также от кражи или порчи содержимого.
- Не занижайте реальную стоимость товара в таможенной декларации.
Да, иногда это проходит незаметно, однако если таможня вами заинтересуется, будете иметь бледный вид. Кроме того, при наступлении страхового случая, у страховой компании возникнут вопросы.
- Используйте дополнительную защиту посылки и вещей внутри.
Например, секьюрити-лента. Она поможет сразу понять, не вскрывалась ли посылка по пути.
- Избегать Почты России – не всегда правильное решение.
Некоторые частные перевозчики могут выйти значительно дороже и не всегда качественнее, чем набившая оскомину ПР. Читайте комментарии пользователей на форумах посредников. Там информация точнее, чем на сайтах с отзывами, где, обычно, отписываются только о негативном опыте.
- Следите за своей посылкой в пути.
Пока она находится в США или иной стране, лучше всего пользоваться местными трекерами, когда она появилась в России – русскими.
- Подавайте посылку в розыск.
Если сроки доставки на 50% превышают среднестатистические – самое время начать искать посылку. Средние сроки прохождения посылок могут подсказать специальные сервисы.
Получение
- Получайте посылку правильно.
Если посылку шла слишком долго или если имеются значительные расхождения (более 30-50г) в ее весе, лучше откажитесь от услуги курьера и приходите за ней сами на пункт самовывоза.
- Не расписывайтесь в получении посылки раньше времени.
Пока вы не убедились, что все на месте, не подписывайте никаких бумаг.
- Вскрывайте посылку только в присутствии работника почты.
Вы имеете право потребовать осмотра содержимого посылки в присутствии сотрудников почты. Если вы обнаружите кражу, требуйте составить акт с подписью руководителя отделения. Оригинал забирайте себе.
- Если посылку разворовали, не тяните – обращайтесь за компенсацией.
Не стоит откладывать на потом, потом может не быть. Как только получили все документы о краже – отправляйте их продавцу или посреднику и требуйте компенсации.
- Обязательно рассказывайте о своем опыте на тематических форумах и на сайтах посредников.
Чем больше информации из первых рук, тем безопаснее становится онлайн-шоппинг.
И напоследок
К сожалению, в рамках одной статьи невозможно досконально описать все тонкости онлайн-шоппинга. Поэтому мы постарались раскрыть самые основные моменты, с которыми, по нашему опыту, наиболее часто сталкиваются интернет-пользователи при покупках за рубежом.
Мы надеемся, что эта статья принесет пользу и тем, кто предпочитает покупать только в российских интернет-магазинах.
А если вам показалось, что какие-то важные аспекты мы обошли стороной — пожалуйста, задавайте вопросы в комментариях или на нашем форуме. Мы будем рады делиться опытом. Возможно, ваши вопросы станут поводом для отдельной статьи, где мы разберем какие-то темы более детально.
Бандеролька желает вам удачных и безопасных покупок!
| |